テレアポ

Culture Publicationのテレアポ代行5つの強み

特長1
アポインターはコールセンターにて架電

アポインターはテレワークではなく、コールセンターに出社して架電しておりますので、管理・監督は徹底しております。

特長2
事前にお見積りを提示します!

PRしたい商材やご要望を詳しくヒアリングして事前にお見積りを提示します。

特長3
契約はいつでも解約可能!アポイントが取れない場合は返金します!

アポイントに自信があるから可能です!
質の良いアポイントを提供することによって、実力でお客様満足度を高めます!

特長4
資料請求と架電許可案件も提供!

資料請求(資料の郵送を希望する法人様)または架電許可(詳しく話しを聞いてみたいという法人様)案件情報も1,000円で納品!

特長5
初期費用は10,000円のみ

打ち合わせからトークスプリクトの作成まで、初期費用は10,000円のみです。

成果報酬型テレアポ代行は、どんなサービスなの?

法人営業(BtoB)や個人営業(BtoC)において、貴社の営業担当者にプラスして、貴社のご要望に沿って成果報酬型でテレフォンアポイントを代行して行い、新規で取引をスタートする為の商談の場を提供するサービスです。
報酬はアポイントの獲得1件単位で発生いたしますので、非常に分かりやすく、ローコストで利用できます。
人件費や通信費、端末代金等は一切発生しない為、低リスクで始めることができます。
契約期間も1ヶ月単位での更新となりますので、いつでも解約または、中断することが出来る為(解約金はなし、アポイントが取れなかった分は返金)、もし費用対効果が悪いとか、考えていたサービスと異なった場合において、解約リスクも低いサービスとなっております。

只今、
こんな法人様が利用されています。

  • 営業社員がいない。入社してこない(人材不足)。
  • 現在、問い合わせに対しての反響営業が中心だが、新規開拓に力を入れたい。
  • 営業社員は雇いたいが成果が上がるか、どうかが不安。
  • 自社でアポインターをかかえるスペースがない。
  • 営業担当者がテレアポに時間を費やすことなく、なるべく訪問、商談、契約等に専念したい。
  • 将来的に自社でアポインターや営業社員を育てたいと考えていて、参考の為に。
  • 自社の営業担当者とは違った角度でアプロ―チができるかもしれない。

選べる2つのプラン

  • 成果報酬型
  • コール方

完全成果報酬型

1アポイント=10,000円~
1資料請求(※1)=1,000円~
1架電許可案件(※2)=1,000円~

(※1)資料請求とはご担当者様のお名前(苗字)を教えていただき、郵送、FAX、メール等によって、貴社の資料または、サンプルURL等の配信、送付の許可を頂いた案件となります。

(※2)架電許可案件とは、ご担当者様のお名前(苗字)を教えていただき、次回、再度電話をしてもよいという許可を頂いた案件となります。
【例】
貴社のサービスを詳しく知りたい
アポインターではなく、担当者と話したい
会う前にまずは話だけ聞きたい
等です。こちらの案件はアポイントにも結び付きやすく、ご興味も持っていただいているケースも多いため、成約にも結び付きやすくなっており、また1件1,000円と安価な為、費用対効果も高いです。

コール課金型

1コール200円 ~(当日の再コール料金内)

コール課金型は貴社のターゲットとする法人の数が少ない場合に有効です。テレアポ活動において、会話した内容等を文章にして報告いたします。
その内容に基づき貴社の営業担当者が追跡で営業活動を行うことにより、アポ率は非常に上がります。
弊社に架電許可型で依頼をいただいた法人様の継続率は90%を越えております。

  • お問合せ まずはお問合せください。

    ①貴社サイトURL
    ②何を、どのように、どのような(業種・役職に)アプローチしたいのか教えてください。

  • 審査

    大変申し訳ございませんが全ての案件をお受けできるわけではございません。一旦弊社で審査をさせていただきます。

  • 契約

    契約書をかわします。初期費用(10,000円)と、最低5件分(50,000円)はデポジットとして前払いとなります。(毎月25日までに翌月分を支払い)

  • テレアポ開始

    テレアポ業務を始めます。

  • 納品

    メール等の報告という形で、獲得アポイント、または資料請求等を納品します。

  • 明細の添付

    前払いで支払っていただいている金額(デポジット)から、獲得したアポイントの件数または資料請求等の報酬を差し引きまして、残高が分かるように納品時(報告時)に明細を添付します。

  • 残高と継続分のお支払い

    月内に残高が無くなった場合、または1件のアポイントに満たない残高になってしまった場合は、追加でご入金していただくことも可能ですし、そのまま残高を残しておいて、翌月分にまわすことも可能です。例えば月末25日に4,000円残高が残っていましたら、翌月分の最低件数の5件分、50,000円‐4,000円=46,000円をお振込みください。もちろん月中に追加分をお支払いただくことも可能です!

  • 契約の中断

    毎月25日までに翌月分のお支払が無ければ、自動的にテレアポ業務は中断します。また、再開を希望されましたら、ご入金いただければ、再開いたします。 再開未定の中断の場合においては、残高が残っている場合は一旦ご返金いたします。

  • 契約の解約

    契約の解約は双方、どちらからでも、いつでも解約できます。 ただし、入れ違いで、すでにアポイント等を獲得している場合はその分、残高が減ってしまいます。 また、解約時にデポジットの残高がございましたら、ご返金いたします。

※弊社のサービスでは最初から顧問契約型は受注しておりません。まずは、完全成果報酬型でご利用いただいてから、お互いに詳しく打ち合わせをした上でご契約しております。ただし、顧問契約型も1ヶ月からのご契約になりますので、同様の流れになります。

デザイン会社様(デザイン請負業務)

架電1370件(成果報酬の為無料)
アポイント26件(10,000円×26件=260,000円)
資料請求17件(1,000円×17件=17,000円)
成約5件
アポ率約1.8%
成約率約19%
経費合計276,000円(税込)
売上約1,200,000円
利益924,000円

複合機販売会社様 (複合機の販売)

架電3,800件(成果報酬の為無料)
アポイント17件(10,000円×17件=170,000円)
資料請求8件(1,000円×8件=8,000円)
成約2件
アポ率約0.4%
成約率約11%
経費合計178,000円(税込)
売上約1,000,000円
利益822,000円

メーカー様
(ペットショップ様向けに取引先拡大希望)

架電920件
アポイント0件(アポイントの希望なし)
資料請求・架電許可50件(1,000円×50件=50,000円)
資料請求率約5%
売上随時、新規取引先を開拓中

弊社の収益構造を公表します!

デザイン会社様の場合

1370件、架電するのに約45時間かかりました。
アポインターの時給+通信費を1,500円とすると、1,500円×45時間=67,500円が弊社の経費です。
売上は276,000円ですから276,000円-67,500=208,500円(弊社利益)

複合機販売会社様の場合

3800件架電するのに約38時間かかりました。
同じく、1,500円×38時間=57,000円が弊社の経費です。
売上は178,000円ですから178,000円-57,000円=121,000円(弊社利益)

原則、架電時間が2~3時間(アポイント1件が10,000円の為、時給換算すると、時給約3,000円~5,000円程度)で1件アポイントを獲得し、お客様に提供!
その差額が弊社の収益となります。
その他、コールセンターの家賃または通信機材の設備投資、通信費等は全て弊社負担です。

テレアポ代行
完全成果報酬型とコール課金型と同時に併用することも可能です。
貴社の保有するリストに限りがある場合など有効です。

リストは有料ですか?

無料です。リストにつきましては弊社保有のリストでも貴社が持ち込むリストでもどちらでもけっこうです。とくにリストにこだわりが無い場合は、エリアや業種、担当部署といった大まかなご要望のみでもけっこうです。

アポイントの質のレベルはどの程度ですか?

こちらはお客様のご要望に沿った形でやらせていただきます。例えば「まずはご挨拶だけでも」といった軽めのアポイントがご要望でしたら、そのように行いますし、何か特別な情報を聞き出した上でアポイントとするという条件をご提示していただけましたら、そのように行います。まずはお客様のご要望を詳しくヒアリングいたします。

審査基準を教えてください。

審査基準はお答えすることができません。全く同じサービスを展開するお客様と複数契約できないと判断した場合や、公序良俗に反するサービスだと判断した場合等です。また、ヒアリング時において、お客様のご要望にお応えしきれない場合もお断りさせていただく場合がございます。

同行訪問やクロージングの依頼も可能ですか?

こちらは原則不可です。原則テレアポ代行のみです。ただ、完全成果報酬型でお取引を始めて、双方話し合いの上、顧問契約型で契約されたお客様の場合は可能な場合がございます。

苦情が入った場合の対応は?

まずは苦情を出すようなアポイントの取り方は行わないように徹底しております。それでも苦情が発生した場合は誠意をもって迅速に謝罪、対応いたします。場合によっては謝罪に訪問いたします。ただし、テレアポを行っているという抽象的な誹謗中傷に対しては責任を持つことはできません。

納品されたアポイントが不在だった場合は?

アポイントが不在だった場合は、弊社から再度架電をし、不在の理由を聞き、アポイントを取り直します。もし再訪を断られましたら引かれたデポジットの残高を戻します(返金)。

門前払い、またはあまり良い商談ができなかった場合は?

主観的なご意見になりますので、原則返金は出来かねます。

とっていただいたアポイントに訪問する為の交通費は?

貴社負担となります。弊社がテレアポのみの営業代行ですので、実際の交通費、貴社担当者の給与等は貴社負担となります。

途中解約は双方可能とはどういうことですか?

まず、貴社が解約される場合は、原則、弊社の納品するアポイントに対して費用対効果が感じられなかった場合になると思います。その場合はいつでも解約可能です。また、逆に弊社から解約する場合は、貴社のサービスにおいて、弊社の能力ではアポイントが取れないと判断した場合です。原則3時間に1件のペースでアポイントが取れない案件となります。どちらにしましても、デポジットに残高がある場合はご返金させていただきます。
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